Nas últimas semanas, muitos amigos e clientes me relataram um problema bastante comum na vida de vários profissionais e empresários - a falta de equilíbrio entre a vida pessoal e a carreira. Obviamente que esse não é um assunto novo, muito pelo contrário. Sabemos que existe uma diversidade expressiva de livros, artigos e palestras sobre esse ponto, mas gostaria de somar a essa discussão um ponto que penso ser um dos aspectos mais importantes para uma vida equilibrada: o gerenciamento dos papéis que desempenhamos durante cada dia.
Durante o dia, desempenhamos inúmeros papéis. Pela manhã podemos ser aquele pai ou aquela mãe que leva sua criança à escola. Em seguida, já nos transformamos em um profissional preocupado com as metas e os problemas da empresa que nos esperam. Paralelamente também somos aquele amigo ou aquela amiga que busca preservar um bom relacionamento com seus pares. No fim da tarde podemos ser um estudante que anseia novos conhecimentos e, finalmente, durante a noite desempenhamos nosso papel de esposa ou esposo.
Claro que cada pessoa tem seus próprios papéis durante o transcorrer do dia, mas é essencial que estes sejam identificados e, principalmente, gerenciados visando o equilíbrio entre as expectativas das pessoas com as quais interagimos. Por isso, proponho aqui um exercício adaptado do livro Balanced Scorecard Pessoal, escrito por Hubert Rampersad e publicado aqui no Brasil pela Editora Qualitymark. Esse exercício visa o melhor entendimento e gerenciamento de todas as expectativas associadas às ações que desempenhamos, equilibrando dessa forma, a relação pessoal e profissional.
1º Passo - Identificar seus papéis
Relacione em um pedaço de papel todos os papéis que você identifica no seu dia a dia (Por exemplo: profissional, pai, mãe, filho, estudante, professor, consultor, atleta, entre outros) - em média, essa relação apresenta cinco papéis. Caso a sua tenha muito mais, tome o devido cuidado de deixar apenas aqueles considerados os mais importantes, deixando os secundários para outro momento ou até mesmo verificando se eles são realmente necessários para a sua vida.
2º Passo - Definir a missão de cada papel
Essa etapa exige uma reflexão mais profunda e, para alguns, até mesmo a participação de familiares e amigos, pois a definição da missão associada a cada papel norteia todas as decisões e as atividades de cada papel desempenhado. Quase sempre é expressa em uma pequena declaração, conforme exemplo abaixo:
"Como pai, minha missão é proporcionar aos meus filhos o amor, o carinho e a atenção necessária, além disso, também devo prover a estrutura e recursos básicos, para que eles tenham um desenvolvimento humano e social pleno."
É importante ter uma missão clara e objetiva para cada papel que você desempenha. No entanto, verifique se há compatibilidade entre todas as missões definidas e se todas elas convergem para a sua missão pessoal.
3º Passo - Identificar os fatores críticos para cada papel
Identifique quais são os fatores mais importantes no desempenho de cada papel, pois eles geralmente são os pontos que geram mais problemas no seu dia a dia, muitas vezes deixando um rastro de insatisfação generalizada por toda a parte. Para exemplificar, seguem alguns fatores críticos para papéis que quase sempre desempenhamos:
Não existe uma regra para quantos fatores críticos apontar, apenas cuidado para não definir uma quantidade impossível de ser gerenciada por você.
4º Passo - Estabelecer metas
Finalmente chegamos ao último passo desse exercício, o estabelecimento de metas para os seus papéis. Baseando-se nas missões definidas para cada papel e em seus respectivos fatores críticos, você deve definir metas claras e possíveis de serem executadas.
Vale ressaltar, que uma boa meta é aquela possível de ser medida e controlada, além disso, ela deve ser possível, mas ao mesmo tempo desafiadora. Evite metas muito genéricas e também de curtíssimo prazo. O ideal é estabelecer metas que podem ser alcançadas dentro de seis meses ou um ano. Se você nunca definiu uma meta, sugiro que utilize alguma metodologia como a SMART, pois ela pode ajudá-lo no cumprimento desta etapa.
Por fim, recomendo que você estabeleça momentos de avaliação de todo esse processo, uma vez que essas condições podem mudar no decorrer do tempo. Além disso, deixo meus votos de sucesso em todos os papéis presentes em sua vida, sem dúvida alguma, o bom gerenciamento deles torna nosso viver muito mais equilibrado e saudável.
Por: Edmilson Antonio
Formado em Gestão da Qualidade e Produtividade pela UMC - Universidade Mo as Cruzes e Pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Fundador e consultor da Q2 Management.
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