Prefeitura Municipal de Crateús e LCA Treinamentos Firmam parceria

 

 

Com o objetivo de qualificar suas equipes de atendimento aos usuários dos serviços públicos do município, a Prefeitura Municipal de Crateús firmou parceria com a LCA Treinamentos & Consultoria. A primeira turma concluiu na noite de ontem nas dependências da Câmara de Dirigentes Lojista -CDL, o curso Qualidade no Atendimento.

Dentre os temas abordados no mencionado curso constam;

• Ética e Cidadania;
• Afinal, quem é o nosso cliente?;
• Diferenciando " Tratar bem de Atender bem";
• Conhecendo as necessidades de seus clientes;
• Encantamento do cliente;
• Avaliar o seu atendimento é necessário;
• Como estou conmunicando-me com meu cliente;

Em clima de muita descontração estiveram presentes à solenidade de encerramento do curso Qualidade no Atendimento, o Dr. Wagner Claudino Sales, presidente da CDL/Crateús, Sr. Romildo Marçal, Chefe de Gabinete da Prefeitura Municipal de Crateús(na ocasião representando o Exmo. Sr. Prefeito Municipal - Dr. Carlos Felipe) e ainda o Sr. Wagner Rodrigues , da Cordenação de eventos da Prefeitura Municipal.

Nossos agradecimentos a cada treinando por tornar o curso tão rico e agradável através de sua participação nas discussões e debates dos temas apresentados ao longo do treinamento.

Parabéns ao prefeito Carlos Felipe por compreender a importância de se investir no maior patrimônio que uma organização possa ter, estamos nos referindo às pessoas.

Abaixo os registros de alguns desse bons momentos.....

Temos mesmo que assinar esse acordo de convivência? rsrrs

Não tem jeito, temos que assinar...

Tomara que meu balão não papoque...

O que será que vem por ai?.... sei não...

Pessoal, o negócio é o seguinte; não podemos perder essa..

Sansão ou Dalila??

O que como primeiro?? ou dúvida cruel...

Hora do trabalho...

Em equipe é bem melhor...

Olhe , me atenda direito viu?

Amiga é prá se guardar do lado esquerdo do peito...assim já dizia a canção.

Vamos prestar atenção meninos...

Comunicação LCA Treinamentos & Consultoria