Um universo em constante processo de inovação e que apresenta desafios a todo o instante. Essa é a realidade de quem vivencia a realidade do dia a dia corporativo e as organizações sabem que para se manterem competitivas precisam de times formados por profissionais com experiências diferenciadas e com visão de futuro. O resultado são empresas que, cada vez mais, apostam no diverso como estratégia para assegurar espaço em um mercado que se apresenta como uma "caixinha de surpresas" que podem ou não ser agradáveis.
O investimento na diversidade tem se evidenciado nos mais variados segmentos organizacionais e uma companhia que se mostra pioneira é a Dow que desde 2003 instituiu uma estruturada política direcionada para o diverso. "A diversidade é mais que uma política da empresa, pois está incorporada ao dia a dia dos nossos colaboradores", afirma Lia Azevedo, diretora de Recursos Humanos da Dow para a América Latina. Inclusive, ela ressalta o fato da organização sempre buscar pessoas inovadoras dispostas a exercer seus talentos e serem criativas, independentemente de raça, gênero ou orientação sexual. Integração tornou-se uma palavra-chave no cotidiano da empresa e, notadamente na Gestão de Pessoas.
Presente no Brasil desde 1956, a Dow emprega cerca de 2.300 pessoas em 17 unidades fabris, cinco centros de pesquisa e a Diamond Tower, nova sede da Companhia na América Latina, localizada na cidade de São Paulo (SP). As principais unidades de produção e pesquisa da Dow no Brasil estão localizadas nos Estados da Bahia (Aratu, Camaçari e Vera Cruz) e São Paulo (Guarujá, Jacareí, Pindamonhangaba, Franco da Rocha, Jundiaí, Mogi Mirim e São Paulo). Em 2009, a Dow Brasil registrou vendas de 2,3 bilhões dólares.
Quando questionada sobre os motivos que levaram a empresa a apostar no diverso, Lia Azevedo é objetiva ao afirmar que a organização acredita que só com a diversidade de talentos a companhia pode alcançar o objetivo de ser uma indústria química capaz de propor soluções para grandes desafios da humanidade como água, energia, alimentação, infraestrutura e mudanças climáticas. A descoberta dessas soluções, complementa ela, só é possível quando existe o envolvimento das pessoas; somente elas podem promover as inovações necessárias para alcançar metas tão ambiciosas quanto às que o negócio exige.
Sem diversidade, é impossível - Para se ter uma ideia de como a diversidade está inserida na cultura organizacional, se um funcionário de qualquer nível hierárquico for indagado se é possível imaginar a Dow sem a presença da diversidade, a resposta vai ser unânime: "Não!". Essa convergência de opiniões ganha força porque quando ingressam na companhia, os profissionais são conscientizados de que fazem parte de um time que busca uma visão integrada e essa, por sua vez, torna-se mais lucrativa e respeitada por contar com uma equipe múltipla que trabalha em prol de um mesmo objetivo: alcançar metas ousadas a cada instante.
Comitês da Diversidade - Vale ressaltar que para dar respaldo à sua política focada do diverso, a organização conta com comitês que apoiam e sempre debatem o tema diversidade dentro da empresa. Existe há mais de dez anos, por exemplo, o WIN (Women Innovation Network) que estimula a discussão do papel da mulher no mundo corporativo e identifica melhores práticas a serem implementadas para valorizar as colaboradoras.
"Esse grupo é formado por homens e mulheres de setores diferentes da Dow que buscam ações para ampliar a igualdade de gêneros no mercado de trabalho. No final de agosto, inclusive os membros desse grupo vão liderar o Fórum Dow de Mulheres para propor que empresas parceiras da companhia também se comprometam com o Programa Pró-Equidade de Gênero e Raça, da Secretaria de Políticas para Mulheres do Governo Federal", cita a diretora de Recursos Humanos. Um dos objetivos desse programa é justamente dar visibilidade e valorizar o trabalho desenvolvido pelas mulheres nas organizações, uma política aplicada diariamente pela Dow por meio de novas concepções de Gestão de Pessoas e uma cultura organizacional que promove a igualdade de gênero e raça no mundo, eliminando todas as formas de discriminação.
Outro comitê ativo dentro da Dow é o DEN (Disability Employee Network) que também atua na sensibilização sobre o tema da diversidade, contudo mais voltado para os deficientes físicos. Essa ação específica tem como objetivo facilitar e promover uma rápida integração dos deficientes físicos no ambiente de trabalho, bem como estimular a conscientização de todos os funcionários em relação às necessidades especiais dos portadores de deficiência. A rede é composta por voluntários que formam uma rede de apoio, além dos colegas mais próximos no ambiente de trabalho, nessa fase de adaptação ao novo emprego.
Benefícios do diverso - Segundo Lia Azevedo, a empresa sempre estimula a criação de um ambiente aberto, que inspire a inovação. Diante dessa visão estratégica, a diversidade gera benefícios claro como, por exemplo, o estímulo para a troca de ideias e a exposição de opiniões diferentes. Dessa forma, é cultivado constantemente um espaço transparente, criativo e altamente estimulante para os profissionais que atuam na companhia.
"Acreditamos que a diversidade proporciona diferentes formas de ver os desafios, levando a um leque maior de opções e, em última análise, a decisões melhores no mundo dos negócios. Um ambiente múltiplo e transparente ajuda nesse processo", comenta Lia Azevedo, ao lembrar que a área de Gestão de Pessoas está à frente desse trabalho, mas sempre conta com a valiosa parceria com as redes internas, uma vez que a diversidade permeia toda a empresa.
Reconhecimento externo - A política de diversidade da Dow possui raízes tão profundas que esse trabalho ultrapassou as fronteiras físicas da companhia. Hoje, a companhia orgulha-se por ter sido pioneira em sua área em conquistar o "Selo Paulista da Diversidade - Categoria Pleno", sendo reconhecida pelo Governo do Estado por suas políticas estruturadas com foco no diverso.
Ações de vanguarda - Não é por acaso que a Dow destaca-se quando o assunto em questão é a diversidade. Isso pode ser comprovado na prática, uma vez que a companhia foi uma das empresas pioneiras a garantir benefícios aos parceiros de funcionários homossexuais. "Contamos com benefícios para os casais homoafetivos como previdência privada, plano de saúde e odontológico", pontua Lia Azevedo, ao lembrar que a companhia preocupa-se ainda em oferecer ajuda com documentação e visto em caso de funcionários expatriados com companheiro ou companheira de mesmo sexo.
Outro diferencial da Dow Brasil está no fato da empresa está no fato da empresa extrapolar a cota de contratação de deficientes determinada por lei. Inclusive, esses profissionais atuam em todas as áreas da organização, incluindo administrativas, comerciais e de manufatura. Como respeitamos a legislação brasileira, estamos em constante processo de contratação de vagas exclusivas para deficientes.
Ingresso de novos talentos - Quando um profissional é contratado pela Dow, a área de RH estimula que ele também abrace a diversidade. Isso ocorre através do programa de integração de novos funcionários "Great Start @ Dow", onde o tema é abordado como um pilar importante de sustentação dos valores. Quando as pessoas de uma determinada área vão receber um portador de deficiência física, por exemplo, elas recebem um treinamento para entender como será o convívio com o novo colega. Além disso, existe a capacitação do "anjo da guarda", ou seja, aquele colaborador que receberá conhecimentos para ajudar adequadamente o recém-contratado e até mesmo prestar socorro em situações de emergência.
Por fim, Lia Azevedo enfatiza que todos os itens ligados ao respeito com diversidade e a valorização de todo o colaborador constam em um Código de Conduta, disponível para todos os funcionários. "Vale lembrar que, além de receber o código, todos os funcionários passam por treinamentos específicos ou palestras sobre o tema. Apesar da empresa nunca ter registrado casos de preconceito, a empresa possui um canal interno para receber qualquer tipo de denúncia ou reclamação. A pessoa que fez a reclamação não precisa se identificar. Após a reclamação, é feita uma averiguação profunda e, em seguida, são tomadas as medidas cabíveis", conclui.
Patrícia BispoFormada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco.
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