Motivação – O maior desafio humano para o sucesso!

Segundo o Aurélio motivação é: "Conjunto de fatores psicológicos (conscientes ou não) de ordem fisiológica, instintiva, intelectual ou emocional, os quais agem entre si e que determinam a mudança de atitude ou conduta do indivíduo..."

A motivação e o desenvolvimento das pessoas nascem de dentro para fora. Portanto, é um processo complexo que integra fatores individuais internos e externos. Não se consegue motivar alguém, mas o que se pode fazer é estimular, incentivar e desafiar. Desconhecendo os fatores estimulantes, os objetivos, os interesses e as expectativas da pessoa, não temos como consolidar o motivo, suficiente para vencer a inércia e desencadear o processo.

Como sabemos, Maslow hierarquizou as necessidades crescentes, em sua famosa pirâmide que está disponível no ‘Google' e há bastante material para quem deseja aprofundar o tema. O que nos interessa ressaltar é o processo mutante, crescente e evolutivo dos 5 Estágios:
1 - Necessidade de Sobrevivência: motiva a conquista concreta indispensável à vida objetiva.
2 - Necessidade de Segurança: motiva assegurar a continuidade e defesa do que conquistou.
3 - Necessidades Sociais: motiva a identificação e aceitação por grupos que deseja se agregar.
4 - Necessidade de Estima: motiva a busca da autoestima, do amor, de amizades e de reconhecimento.
5 - Necessidade de Realização: motiva realizar algo que consolide a autorrealização subjetiva.

É interessante notar o processo que muda de estágio ao satisfazer o desejo que o motivou em cada fase, indo da sobrevivência para a realização, do foco objetivo para o subjetivo. É preciso desejar pra realizar, como dizia minha avó: "A gente só deseja o que não tem".

O fator essencial é a intensidade do desejo que alavanca a dinâmica do processo motivacional: Aspiração > Desejo > Querer > Vontade > Entusiasmo > Determinação > Superação > Conquista.

Motivação (motivo + ação) - As pessoas precisam ter um motivo que nasce de uma necessidade, emergindo um desejo que desperta o querer, que produz energia intensa e gera vontade, que impulsiona nossa atuação. O que nos resta é estimular a emoção, incentivar a razão, instigar a atitude, incitar a iniciativa, impulsionar a ação e concretizar a real motivação, cuja intensidade leva à determinação e à superação, para curtir e desfrutar da conquista.

A motivação tem que ser consciente e os estímulos, os incentivos e os desafios transparentes.

Oportunidades... Estímulos... Incentivos...

A motivação é um processo interno autógeno, mas também pode surgir da percepção do ambiente externo. Logo depende dos sonhos, da imaginação, dos desejos e das dinâmicas de cada um. Nas dinâmicas humanas ocorrem movimentos nos universos integrados, o Abstrato e o Concreto, que revelam o estado de espírito e equilíbrio no ambiente interno, determinando a nossa conduta no ambiente externo, recebendo influências das pessoas e do clima vigente na área.

As dinâmicas abstratas são: discernimento, posicionamento e envolvimento no seu trabalho. Ou seja, seu jeito de pensar, interpretar, raciocinar, julgar, aprender, sentir, intuir baseado em referenciais da educação, parâmetros, paradigmas, expectativas, interesses e objetivos.

As dinâmicas concretas são: funcionamento, comportamento e relacionamento com todos. Os fatores concretos do ambiente externo são: estímulos, incentivos, oportunidades e desafios.

Oportunidades - São fatores posicionais que instigam a perspicácia profissional no trabalho. Depende da dinâmica do "jeito de ser" de cada um, que é única. As pessoas são diferentes e avaliam segundo sua vocação, talentos, inteligências, capacidade, competências e potencial. É indispensável, por outro lado, lembrar que a postura da pessoa no ambiente empresarial surge desde a procura pelo emprego até a sua admissão, integração e convivência com seus novos colegas no período de experiência. A ação de reter os talentos começa pela admissão. Mas cuidado para não potencializar as expectativas.

Estímulos - São fatores emocionais que lidam com a imaginação, a intuição e o pressentimento de cada um. Os sentidos ficam ligados na busca de sinais que alimentam o desejo de querer. É a sensação que fica alerta aos estímulos e aos comentários que potencializa as expectativas. Cada pessoa absorve do seu jeito e tem fatores estimulantes específicos para sua dinâmica. Estímulos instigam a Inteligência Emocional e usam a conscientizarão de sua Equitonia.

Incentivos - São fatores racionais que lidam com dados objetivos e usam o raciocínio numérico e a percepção para fazer comparações, avaliando segundo seus interesses, seus objetivos e, em especial, a comodidade e a conveniência de aproveitar o que ao encontro de sua expectativa.

Expectativas & Perspectivas
As oportunidades instigam os interesses e a ambição dos agentes numa posição. Estímulos instigam as emoções, o prazer pelo trabalho, a autoestima e a gestão do reconhecimento. Incentivo é o fator racional que instiga os objetivos e as reais possibilidades de alcançar uma meta. Todos são fatores que precipitam a ambição, a ansiedade e potencializam as expectativas.

É importante conscientizar o nível de expectativas e racionalizar para não ocorrer frustração. A fórmula E/P onde E (Expectativa = esperança + entusiasmo + energia) é dividida por P, onde P (Perspectiva = previsível + provável + possível). Nesta equação se a Expectativa for maior do que a Perspectiva ocorrerá a Frustração, decepção ou fracasso... Se a Expectativa for igual à Perspectiva, provocará Insatisfação, pois o ser humano em geral deseja sempre mais do que consegue.

A insatisfação estimula, deixa ‘gostinho de quero mais'. Porém quando eu consigo e repito já não tem o mesmo prazer, baixa o nível de motivação. Se a Expectativa for menor do que a Perspectiva, ocorrerá a surpresa pela Superação. Satisfação e Sucesso não é a conquista isolada, mas sim o desafio de continuar e manter o nível de motivação, admiração, sustentação e de estímulos pra evoluir e ir além da acomodação. Como dizia minha avó: "Pra gente se acomodar, não precisa fazer nada... É só deixa ficar".

Cabe ao "DiriGente" realizar uma análise motivacional para identificar quais são os fatores que estimulam, incentivam e desafiam o PIC (Potencial de Inteligências e Competências) de cada colaborador, assim como quais são as expectativas de cada membro da sua equipe. Essas, por sua vez, nem sempre são conscientes e identificá-las é o primeiro passo para aproveitar mais o potencial inibido, viabilizar as possibilidades, aumentar a produtividade com alta performance.

As empresas oferecem vantagens e benefícios - padrão que muitos já consideram uma obrigação. Já não são fatores estimulantes, pelo fato de ser para todos, não diferenciam os talentos. Por outro lado, nem sempre vão ao encontro ou correspondem às expectativas de todos os profissionais. O único fator estimulante comum a todos é o RECONHECIMENTO. Cada pessoa é única na dinâmica do seu "Jeito de Ser" e querem elevar a autoestima.

Os benefícios são emocionais que a pessoa quer ter e não espera desfrutar. Plano de saúde, seguro de acidentes e de vida são os mais comuns. As vantagens são racionais e tem a ver com gastos que a pessoa deixa de ter. Os tradicionais são: vale refeição, vale transporte, auxilio educação, treinamento, entre outros mais criativos.

A motivação, portanto, é mutante e varia de pessoa para pessoa. Mas não se sustentem, é necessário identificar os fatores essenciais a cada indivíduo, indo além da formalidade social. Os fatores mudam à medida que se estabilizam na mente, uma vez que a pessoa não consegue associar os estímulos com a sua atuação cotidiana no seu trabalho. Motivação é como dizia minha avó: "O desejo dá e passa, a vontade só passa se satisfizer".

A acomodação na segurança, na estabilidade e na conveniência está em decadência para a Geração Y. Como costumava dizer: "Pra gente se acomodar, não precisa fazer nada, é só deixar ficar." As novas gerações querem mais. Em tantos anos, fazendo coaching em técnicas de gestão para executivos, chegamos à seguinte conclusão: é mais fácil saber do que a gente não gosta, do que aquilo que de fato gosta. Por outro, lado as perspectivas que as empresas oferecem são trilhos de carreira funcional, sem liberdade para construir a própria trajetória e ser feliz. Fazer o que gosta, com gosto, usando seu talento e dinâmica do seu "Jeito de Ser". A Gestão do Potencial Humano corresponderá às expectativas e às perspectivas de cada um.

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